2025년의 봄이 드디어 오는 중 🍀,
여름이 바로 뒤이어 올 것 같은 이 예감은 과연? |
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"프로야구단 팬투어 예약페이지도 MRTS 로" |
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by 여행업의 한계를 넘는 Travel-Tainment 기업, 하나아일랜드 |
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“프로 야구단의 원정 경기 팬투어 전용 예약페이지가 필요합니다" |
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▲ 하나아일랜드가 직접 개설한 팬투어 예약페이지 |
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여행업의 한계를 넘는 Travel-tainment 기업, 하나아일랜드는 국내 프로 야구단과 함께 원정 경기 투어 상품(원정대)을 출시하였으며, 이를 원활하게 운영하기 위해 MRTS를 선택하였습니다.
하나아일랜드는 유사 행사를 ‘구글 설문지’로 운영 했었는데요, ‘구글 설문지’는 재고관리가 불가해 오버부킹을 걱정 해야했고, 예약자에게 '예약조회 기능'을 제공 할 수 없어 매번 전화와 이메일로 고객과 다시 소통해야하는 불편함이 있었다고 합니다.
이번 MRTS 도입으로 ‘선착순 예약&대기예약제 운영, 재고 관리 자동화, 유연한 콘텐츠 관리’ 기능을 토대로 예약 페이지를 불과 3일 만에 하나아일랜드가 직접 개설했으며, 지속적인 시스템 교육으로 높은 응용력을 보여주고 있습니다.
하나아일랜드는 MRTS로 높은 업무 효율화를 경험하고 차별화된 영업 전략을 시도하고 있으며, 다양한 여행 사업 분야에 MRTS를 활용할 계획입니다.
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인스타그램, 유튜브, 틱톡 등에서 여행 콘텐츠를 직접 제작하며, 자체 팔로워를 확보하고 있습니다. 이외에도 인플루언서와 함께 여행 상품을 출시하는 등 트렌드에 부합하는 전략으로 여행객을 유치하고 있습니다. ( TikTok >> @여행가족부) |
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- 2025.02.17, 한국과학기술회관 | 그라운드케이, 페어패스, 마이스링크 - |
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▲ 참가자에게 서비스를 설명하는 페어패스(좌)와 그라운드케이(우) |
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▲ 마이스링크 서비스를 소개하는 이현진 대표(좌)와 현장 상담 부스(우) |
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이번 설명회는 학회, 협회 등 MICE 주관기관의 담당자를 초청하여 진행되었으며, MICE 특화 디지털 솔루션을 활용해 행사 비용 부담을 줄이고, 효율적인 운영으로 성공적인 비즈니스를 지원할 수 있는 방안을 제시하는 시간이었습니다. |
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▲ 마카오 MGM Cotai 소개와 함께 진행된 경품 추첨식 |
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각 기업이 보유한 서비스 소개와 함께 설명회 현장에서 즉각적인 1:1 상담이 진행되었고, 마카오 최고급 리조트 ‘MGM Cotai - 에메랄드 룸' 숙박권이 럭키드로우 1등 경품으로 제공되며 참석자의 이목을 끌었으며, 약 100여명이 참석하며 성황리에 설명회가 종료되었습니다.
마이스링크를 비롯한 페어패스, 그라운드케이는 성공적으로 개최된 이번 설명회를 토대로 MICE 산업 내 주요 테크 기업, 호텔&리조트 등과 함께 정기적인 공동 마케팅을 펼칠 계획입니다. ➡️ 클릭) 마이스링크 블로그에서 더 자세히보기 |
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"마이스링크, APEC SOM1 투어 예약 시스템 공급" |
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▲ APEC SOM1 투어 프로그램 예약 페이지 |
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마이스링크가 APEC SOM1에 현지투어 예약 시스템을 공급하였으며, 성공적으로 과업을 수행했습니다. 본 과업은 더웰컴(PCO), 코리아(현지 PCO), 그라운드케이(수송), 하나투어ITC(투어기획/운영) 등 각 분야 전문 기업과 공동 추진하였으며, 마이스링크는 투어 예약 시스템 공급과 운영 지원 역할을 맡았습니다. |
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마이스링크는 MRTS를 기반으로 실시간 투어 프로그램 예약 페이지를 개설하고, 사전 예약은 물론 현장 예약까지 모두 온라인으로 전환시켰으며, 주최자가 실시간으로 예약현황을 확인할 수 있는 호스트(HOST) 시스템을 별도로 제공하여 운영자의 보고(Report)업무 부담을 최소화하였습니다. |
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ℹ️ APEC : Asia-Pacific Economic Cooperation
아시아·태평양 지역 국가들의 경제 협력 기구로, 무역과 경제 성장 촉진을 목표로 매년 회원국을 순회하는 회의를 개최합니다. 이번 APEC 정상회담은 2025년 10월 경주에서 개최되고 이에 앞서 장·차관급 회의인 "SOM 1·2·3"가 경주, 제주, 인천에서 선행 개최됩니다. |
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"참가자별 [메뉴]가 달리 나오게 할 수 있을까요?" |
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“어떠한 경우가 있을까?”
인센티브 투어는 행사 성격에 따라 참가자의 등급을 구분하고 제공되는 혜택이 다른 경우가 있습니다. 특히 등급별로 여행지를 구분하여 신청하는 것이 대표적인 사례이며, 가장 높은 등급은 유럽, 중간 등급은 동남아시아, 하위 등급은 동아시아 등과 같이 구분됩니다. |
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“어떤 부분을 고민해야할까”
홈페이지는 1개로 개설하지만, 각 참가자 등급에 따라 노출되는 메뉴를 달리 하는 방법이 요구됩니다. 이를 고민하지 않는다면 저등급 달성자가 고등급 달성자 혜택을 신청할 수 있게 됩니다. 강제성이 없다면, 신청종료 후 필터링하는 과정도 추가로 요구되고 고객에게 전화해 예약을 다시 안내하는 등 실무자의 업무 부담으로 이어질 수 있습니다. |
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“MRTS의 어떤 기능을 적용할 수 있을까”
MRTS의 ‘게이트메뉴’ 기능을 활용하면, 등급별로 참가자에게 상이한 메뉴가 노출 될 수 있도록 설정할 수 있습니다. 참가자 등록 시, ‘기타’ 항목에 등급을 함께 기재하고, 등급별 메뉴를 개설하는 등 별도 개발 없이 간편한 기능 설정을 통해 문제 해결이 가능합니다. |
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해당 기능은 출발차수, 달성등급 등 운영 사항에 따라 응용할 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 마이스링크 담당자에게 문의바랍니다!
➡️ 클릭) 데모페이지 바로가기 |
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